Политика конфиденциальности
Мы ценим ваше доверие и серьёзно относимся к защите ваших персональных данных
Сбор и использование персональных данных
Компания venokira собирает персональные данные пользователей для предоставления качественных финансовых услуг и улучшения пользовательского опыта. Мы собираем только те данные, которые необходимы для функционирования нашего сервиса управления бюджетом.
Какие данные мы собираем:
- Контактная информация (имя, email, номер телефона)
- Данные о финансовых операциях и бюджетных категориях
- Информация об использовании сервиса и предпочтениях
- Технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система)
- Данные аналитики для улучшения функциональности платформы
Цели обработки данных
Ваши персональные данные обрабатываются для предоставления персонализированных рекомендаций по управлению бюджетом, ведения статистики расходов, обеспечения безопасности аккаунта и связи с вами по вопросам сервиса. Мы также используем обезличенные данные для анализа трендов и улучшения алгоритмов нашей платформы.
Все финансовые данные обрабатываются с применением современных методов шифрования и хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Мы не имеем доступа к данным ваших банковских карт — все платёжные операции проходят через сертифицированные платёжные системы.
Ваши права и контроль данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или ограничение обработки. Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных или запросить полное удаление вашего аккаунта.
Как осуществить свои права:
- Отправьте запрос на электронную почту contact@venokira.com
- Укажите в теме письма "Запрос по персональным данным"
- Приложите копию документа, удостоверяющего личность
- Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней
- При необходимости можете обратиться по телефону +77479898826
Безопасность и хранение данных
Мы применяем многоуровневую систему защиты данных, включающую шифрование при передаче и хранении, регулярное резервное копирование, мониторинг безопасности в режиме реального времени и ограниченный доступ сотрудников к персональным данным пользователей.
Персональные данные хранятся на территории Казахстана на серверах, соответствующих международным стандартам безопасности. Срок хранения данных составляет период активного использования сервиса плюс 3 года после последнего входа в систему, если не получен запрос на их удаление.
Файлы cookie и аналитика
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сервиса, запоминания ваших предпочтений и анализа использования платформы. Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер, однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность сервиса.
Мы используем инструменты веб-аналитики для понимания того, как пользователи взаимодействуют с нашим сервисом. Эти данные помогают нам улучшать интерфейс и добавлять новые полезные функции для управления личными финансами.
Обновления политики
Данная политика конфиденциальности может периодически обновляться в связи с изменениями в законодательстве или функциональности сервиса. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте и через уведомления в личном кабинете не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Актуальная версия политики конфиденциальности всегда доступна на нашем сайте. Дата последнего обновления указана в нижней части документа. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новой версией политики.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Адрес: улица Короленко, Павлодар 140000, Казахстан
Телефон: +77479898826
Email: contact@venokira.com
Дата последнего обновления: 15 января 2024 года
Политика вступает в силу с момента регистрации на платформе venokira